Windows 11 24H2の適用で、Ubisoftの一部ゲームがクラッシュ。マイクロソフトが報告

Munenori Taniguchi

@mu_taniguchi 2024/11/25 12:24

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11月24日、マイクロソフトはUbisoftの一部ゲームが、Windows 11 24H2アップデートの適用によって不具合を生じ、クラッシュを引き起こす可能性があると報告した。Ubisoftは問題が報告されているゲームの一部タイトルに修正を含むアップデートを提供したが、マイクロソフトはそれでもパフォーマンスに問題を生じる可能性があると指摘している。

マイクロソフトが発表する前には、掲示板サイトのRedditなどで「最新のWindowsアップデートを適用したら、以前は問題なくプレイできていたゲームクラッシュするようになった」という旨の報告が複数あがっていた。

問題の報告を受けて、マイクロソフトはいくつかのUbisoft製ゲームがインストールされているWindows 11 PCで、一時的に24H2アップデートの適用をブロックする措置を講じた。

問題が発生するのは以下の5タイトル。

・Assassin’s Creed Valhalla（アサシン クリード ヴァルハラ）
・Assassin’s Creed Origins（アサシン クリード オリジンズ）
・Assassin’s Creed Odyssey（アサシン クリード オデッセイ）
・Star Wars Outlaws（スター・ウォーズ 無法者たち）
・Avatar: Frontiers of Pandora（アバター：フロンティア・オブ・パンドラ）

上記はいずれも、ゲームの起動中、またはデータの読み込み中、あるいはゲームプレイの最中に応答しなくなる可能性があるとマイクロソフトは述べている。Redditへのユーザーからの報告では、問題の発生タイミングは不規則で、起動した直後にクラッシュした人もいれば、保存したゲームデータを読み込んでから数分後に突然クラッシュやフリーズが起こったとの報告もある模様だ。

Ubisoftは、『スター・ウォーズ 無法者たち』において一時的な修正プログラムをリリースしたが「まだパフォーマンスの問題が発生する可能性がある」として、「より永続的な修正に取り組んでいる」と追加の修正が提供される予定であることを明らかにしている。

マイクロソフトは、上記のUbisoftゲームプレイヤーに対して、問題が解決するまでは手動でWindowsのアップデートを更新しないよう、ユーザーに警告した。

ちなみに、マイクロソフトのフォーラムには、ユーザーからAcrivisionの人気ゲームである『Call of Duty』シリーズでも、Windows 11 24H2アップデートをインストールしてから不具合が発生したと複数の報告があがっている。